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隱私權政策

隱私權政策

日期:[2025/06/02]

1.個人資料收集資訊

1.1 個人資料

在下文中,我們將告訴您使用本網站時個人資料的處理方式。個人資料是與您個人相關的所有資料,例如姓名、地址、電子郵件地址、使用者行為。透過這種方式,我們希望告知您我們的處理程序,同時遵守我們的法律義務,特別是歐盟一般資料保護條例 (GDPR)。

1.2 資料控制者

根據 Art.4 (7) GDPR 是 [藏傳佛禮]。

2.訪問我們網站時的個人資料處理

當您為了獲取資訊而使用本網站時,即僅僅瀏覽本網站而無須註冊,也無須向我們提供任何其他資訊時,我們會處理您的瀏覽器傳輸至我們伺服器的個人資料。為了向您顯示我們的網站,並確保穩定性和安全性,以下所述的資料在技術上是必要的,因此必須由我們處理。法律依據是 Art.6 (1) f GDPR:

(A) IP 位址

(B) 提出請求的日期和時間

(C) 請求內容(訪問的頁面)

(D) 每種情況下傳輸的資料數量

(E) 瀏覽器

3.本網站的其他功能和優惠

3.1 各種優惠概述

除了純粹為了提供資訊而使用我們的網站外,我們也提供各種服務,如果您有興趣,可以使用這些服務 (例如註冊帳戶、購買商品),我們也使用其他功能來促進銷售 (例如選擇付款方式),以及分析或行銷我們的優惠,這些功能將在下面的第 4 節和第 5 節詳細介紹。為此目的,您通常必須提供進一步的個人資料,和/或我們會處理這些進一步的資料,以用於執行相關服務。上述資料處理原則適用於此處所述的所有資料處理目的。

3.2 使用外部服務供應商

在某些情況下,我們會使用外部服務供應商來處理您的資料(例如付款服務供應商、運輸公司,詳情請參閱下文第 5 和第 6 節)。這些服務供應商都是我們精心挑選出來的,受我們的指示約束,並定期接受監督。

3.3 進一步的第三方參與

此外,如果我們與合作夥伴一起提供參與促銷、比賽、簽訂合約或類似服務,我們可能會將您的個人資料轉交給本隱私權政策中未提及的第三方。根據不同的服務,您的資料也可能由合作夥伴自行負責收集。當您提供資料時,或在相關優惠的描述中,您將收到更詳細的資訊。

3.4 EEA 以外的第三方

如果我們的服務供應商或合作夥伴位於歐洲經濟區 (EEA) 以外的國家/地區,我們會在要約描述中告知您此情形的後果。

4.當您聯絡我們或註冊帳戶時的個人資料處理

當您透過電子郵件或聯絡表單與我們聯絡時,您所提供的資料(您的電子郵件地址、姓名和電話號碼,若適用)將由我們儲存,以便回答您的問題。當您註冊我們的客戶帳戶時,我們僅會收集您自願分享給我們的資訊。這些資料可能包括,例如 :

(A) 您的名和姓(視情況而定),以及您的頭銜或使用者名稱

(B) 登入資料:您的電子郵件地址和您自行選擇的密碼

(C) 您的詳細聯絡資訊,例如您的姓名、郵寄地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件地址

(D) 您可能與我們分享的關於您個人和您興趣的任何進一步資訊

5.在您向我們購買時處理個人資料

5.1 購物資訊

如果您從我們的線上商店訂購物品,我們會收集您的購物資料。根據購買類型和處理狀態,購物資料可能包括以下資訊:

(A) 購買物品的詳細資訊(名稱、價格、型號等)

(B) 訂單號碼

(C) 送貨和帳單地址

(D) 交貨和付款狀態,例如 「已完成 」或 「已送出」。

(E) 與購買相關的訊息和通訊(例如:投訴和給客戶服務的訊息)

(F) 返回狀態,例如 「正在進行」。

(G) 所涉服務供應商的相關資訊(例如包裹服務的裝運號碼)

5.2 付款細節

我們為您提供多種付款方式 - 特別是 [信用卡]、[PayPal] 。我們收集您分享的付款詳細資料,以便執行付款。我們從外部付款服務供應商和信用機構收到進一步的付款詳細資料,我們與這些機構合作執行付款和進行信用檢查。我們只會將處理付款所需的資訊提供給付款服務供應商。

付款詳情包括

(A) 帳單地址

(B) 首選付款方式

(C) IBAN 和 BIC 或帳號和分類代碼

(D) 信用卡詳細資料

付款詳細資訊還包括與付款處理和信用檢查直接相關的其他資訊。例如,這適用於外部支付服務提供商用於識別的資訊,如您使用 PayPal 支付時的 PayPal ID。

5.3 將未償還債務的資料轉移給收款服務供應商

如果儘管我們一再提醒,但未清償的發票仍未清償,我們可能會將委聘收款服務供應商所需的資料轉移給收款服務供應商,以便收取債務。或者,我們可能會將債務出售給收賬服務提供商,然後該收賬服務提供商能夠以自己的名義提出索賠。我們收取債務追收服務的機構如下 [請填入與您合作的債務追收服務供應商資訊,若無,請刪除此段]

法律依據:在信託收款服務框架內傳輸資料的法律依據為 GDPR 第 6 (1) b 條;在出售債務框架內傳輸資料的法律依據為 GDPR 第 6 (1) f 條。

6.餅乾

6.1 關於 Cookie 的一般資訊

我們可能使用 Cookie、標籤、網路像素及類似技術自動收集我們服務上的資訊。Cookie 或標籤是允許我們的技術合作夥伴收集資訊的程式碼,通常不會直接識別您的身份。如果法律要求,我們會在使用 Cookie 或其他追蹤技術之前徵求您的同意。本節中的資訊描述了我們對 Cookie 的使用,以及您控制 Cookie 用於廣告相關目的的能力。如下所述,我們不會使用 Cookie 或類似追蹤技術來處理您的個人資料,除非它們是嚴格必要的 Cookie,或者您透過使用我們網站上的 Cookie 廣告橫幅或同意管理器選擇加入,即表示同意。您可隨時點選網站頁腳內的「管理 Cookie」連結,撤回您的同意或更新您的偏好設定。

6.2 Cookies。

Cookie 是網站或其供應商透過您的網路瀏覽器傳輸至您裝置硬碟的小型網路檔案,可讓網站或供應商的系統辨識您的瀏覽器並記憶某些資訊。

一般而言,我們使用第一方和第三方 Cookie 用於下列目的:使我們的服務正常運作;在您使用我們的服務期間提供安全的瀏覽體驗;收集有關您使用我們服務的被動資訊;衡量您與我們的行銷活動的互動方式;幫助我們改善服務;以及記住您的偏好,為您提供方便。

我們在服務中使用以下類型的 Cookie:

嚴格必要 Cookie。這些 Cookie 是必要的,因為它們能讓您使用我們的服務。例如,嚴格必要的 Cookie 可讓您存取我們服務的安全區域。如果沒有這些 Cookie,某些服務將無法提供。這些 Cookie 不會為了行銷目的而收集關於您的資訊。這類 Cookie 對於我們的服務運作是不可或缺的,且無法停用。

功能性 Cookie。我們使用功能 Cookie 來記住您的選擇,以便量身打造我們的服務,為您提供增強的功能和個性化的內容。例如,這些 Cookie 可用於記住您的姓名或對我們服務的偏好。我們不會使用功能 Cookie 來針對您進行線上行銷。雖然您可以停用這些 cookies,但這可能會導致您在使用我們的服務時功能較少。

效能或分析 Cookie。這些 Cookie 會收集有關您如何使用我們服務的被動資訊,包括您造訪的網頁和點選的連結。我們使用這些 Cookie 收集的資訊來改善和優化我們的服務。我們不會使用這些 cookie 來針對您進行線上行銷。您可以依照下列規定停用這些 Cookie。

廣告或目標 Cookie。這些 Cookie 用於使廣告訊息與您更為相關。它們執行的功能包括防止同一廣告不斷重現、確保廣告商正確顯示廣告,以及在某些情況下根據您的興趣選擇廣告。我們的第三方廣告合作夥伴可能會使用這些 cookie 來建立您的興趣檔案,並在其他網站提供相關廣告。您可依下列規定停用這些 Cookie。

6.3 您的選擇

您可以透過瀏覽器設定來管理瀏覽器 cookie。大多數瀏覽器上的「說明」功能會告訴您如何阻止瀏覽器接受新的 Cookie、如何讓瀏覽器在您收到新 Cookie 時通知您、如何封鎖 Cookie 以及 Cookie 何時過期。如果您在瀏覽器上封鎖所有 Cookie,我們或第三方都不會將 Cookie 傳輸到您的瀏覽器。但是,如果您這樣做,您可能必須在每次造訪網站時手動調整某些偏好設定,而且某些功能和服務可能無法運作。

6.4 網頁像素 .

為了了解我們的行銷活動或服務的其他目標的成功執行情況,我們有時會使用轉換像素,當您點選特定按鈕或到達特定頁面 (例如,當您完成訂閱我們其中一項服務的程序或填寫我們其中一個表格後的感謝頁面) 時,轉換像素會啟動一小行代碼來告訴我們。我們也使用網路像素來分析我們服務的使用模式。使用像素可讓我們記錄特定裝置、瀏覽器或應用程式曾造訪特定網頁。

6.5 分析。

我們可能會使用第三方服務供應商來監控和分析我們服務的使用情況。目前,我們使用 Google Analytics 。Google Analytics 是一種網路分析服務,用於追蹤和報告網站流量。如需 Google 隱私權政策的詳細資訊,請造訪 Google 隱私權與條款網頁: https://policies.google.com/privacy?hl=en 。Google Analytics Opt-out 瀏覽器附加元件可讓瀏覽者防止 Google Analytics 收集和使用其資料,網址為: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 。

6.6 行為再行銷  [如果您使用 Google Ads、Bing Ads、FB Ads,請保留此段]

我們也使用再行銷服務,在您造訪我們的服務後,在第三方網站向您做廣告。為此目的,訪客會依據在我們服務上的某些動作進行分類,例如依據造訪時間長短進行分類。這可讓我們瞭解您的喜好,即使您目前正在瀏覽其他也參與 Google 廣告網路的網站,我們仍可向您顯示個人化的廣告。

我們使用下列工具和服務來達到這些目的:

Google Ads 再行銷服務由 Google 提供。您可以訪問 Google Ads 設定頁面選擇退出此服務: https://www.google.com/settings/ads 。

如果 Google Ads 的結構是收集個人資料,則資料控制者為 Google 愛爾蘭有限公司 (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)。

Bing Ads 是由 Microsoft Ireland Operations Limited 營運的服務,地址為 One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland。有關 Microsoft 如何處理您的資訊的詳細資訊,請閱讀 Microsoft 隱私權聲明 https://privacy.microsoft.com/en-US/ 。當您透過 Bing Ads 上的廣告存取我們的網站時,我們會在您的電腦上設定 Cookie。此外,我們的網站上還整合了 Universal Event Tracking 標籤。此代碼與 Cookie 相結合,可儲存使用本網站的相關資料,例如:在本網站停留的時間長度、存取的區域,以及進入本網站時所使用的廣告。此外,Microsoft 可能會透過所謂的跨裝置追蹤,在您的多部電子裝置中追蹤您的使用模式。所收集的資訊會傳輸至位於美國的 Microsoft 伺服器。如果 Bing Ads 的結構會收集個人資料,我們服務上的 cookie 橫幅會提供您同意 Bing Ads 的機會。

Facebook 廣告。透過 Facebook Business Tools ,我們可能會在您使用 Facebook 時向您顯示基於興趣的廣告。若要修改您的偏好或關閉 Facebook 所提供廣告的個人化,除以下「您的選擇」一節外,您還可以造訪 Facebook 的 Ad Preferences 。我們不會與 Facebook 分享您的任何個人資訊。我們也可能向與您具有類似特徵的受眾展示廣告。為此,電子郵件地址清單會透過散列進行不可逆加密,並從我們的網站上傳或傳輸,Facebook 會將散列資料與自己的使用者進行比對,產生相似的受眾,並刪除上傳的清單。我們無法取得「lookalike」受眾中任何人的身分,除非他們選擇點選我們的廣告。

6.7 其他追蹤技術 .

我們也可能使用追蹤技術收集「點擊流」資料,例如為您提供網際網路存取服務的網域名稱、您的裝置類型、用於將您的電腦連接到網際網路的 IP 位址、您的瀏覽器類型和版本、作業系統和平台、在我們網站上停留的平均時間、瀏覽的網頁、搜尋的內容、存取時間和其他相關統計資料,並為您用於存取網站的裝置或其他憑證指定唯一識別碼,以達到相同目的。

我們網站的頁面也可能使用 Java scripts,這是嵌入在網站和應用程式各部分的程式碼片段,有助於進行各種作業,包括加快某些功能的刷新速度或監控各種線上元件的使用情況;實體標籤,這是一種 HTTP 程式碼機制,允許在您的瀏覽器中儲存或 「快取 」網站的部分內容,以加快網站效能;以及 HTML5 本地儲存,允許在您的瀏覽器中儲存或 「快取 」網站的資料,以便在重新瀏覽網站時儲存和檢索 HTML5 頁面中的資料。

6.8 請勿追蹤。

某些 Internet 瀏覽器 (例如 Internet Explorer、Firefox 和 Safari) 具備傳輸「請勿追蹤」或「DNT」訊號的功能。由於尚未採用「DNT」訊號的統一標準,本網站目前不會處理或回應「DNT」訊號。

6.9 位置資訊。

您可以透過以下方式調整裝置設定,使您的實際位置資訊不會傳送給我們或第三方:(a) 在裝置設定中停用定位服務;或 (b) 透過變更行動裝置或瀏覽器設定中的相關偏好與權限,拒絕某些網站或行動應用程式存取位置資訊的權限。

7.向第三方轉移資料

7.1 僅在法律允許的情況下轉移

只有在德國或歐洲法律允許的情況下,我們才會轉發您的資料。我們與某些服務供應商的合作尤其密切,例如在客戶服務領域(如熱線服務供應商)、技術服務供應商(如運行電腦中心)或物流公司(如郵政公司,如[請輸入與您合作的物流公司名稱])。這些服務供應商通常只能在特殊情況下代表我們處理您的資料。當我們使用這些服務供應商處理訂單時,服務供應商只能在提供相關服務所需的範圍和時間內存取您的資料。如果您在我們的合作夥伴處購物,我們會將關於您的特定購物資料(例如您的姓名和送貨地址)轉發給合作夥伴,以便合作夥伴將訂購的商品寄給您。

7.2 集團公司 [如果商戶不是集團公司,本段可刪除]

請輸入集團名稱] 集團內部共用許多系統和技術。因此,[請填寫集團名稱] 集團內需要存取您的資料以履行我們的合約和法律義務,或履行[請填寫集團名稱] 集團內各自職能的公司,會獲得此存取權。

7.3 技術服務供應商

我們與技術服務供應商合作,以便能夠提供服務。這些服務供應商包括,例如,[SHOPLINEand請填入合作的技術服務供應商,如果不是,請刪除本段]。如果他們在歐盟以外處理您的資料,這可能意味著您的資料會被傳送到一個資料保護標準比歐盟低的國家。在此情況下,我們將確保相關服務供應商以合同或其他方式保證同等的資料保護水平。

7.4 付款服務提供商和信貸機構

我們提供不同的付款方式,例如預先付款、信用卡付款、PayPal 付款和發票付款。為此,付款資料可能會轉移給與我們合作的付款服務供應商。您可以在支付服務供應商的隱私權政策中找到更多有關個人資料處理的詳細資訊:

(A) [請填寫合作的支付服務提供商,並附上其隱私政策的連結]

我們用於信用檢查的服務提供商是 [請填寫合作信用報告機構的名稱,如無,刪除本段]。其隱私權政策可在此處找到[信用報告機構隱私權政策的連結,如果沒有,則刪除此段]。

7.5 船務公司

(A) 我們與外部運送公司(例如 [請輸入合作的物流服務供應商,並附上其隱私權政策的連結])合作運送訂單。這些運送公司會收到下列資料,以執行相關訂單:

(B) 您的姓名

(C) 您的送貨地址

(D) 您的郵遞號碼(如適用)(如果您希望將訂單送到 DHL 包裝站)]

(E) 您的電子郵件地址(如適用)(如運輸公司希望透過電子郵件通知您臨時送貨日期

7.6 主管機關及其他第三方

如果官方或法院判決要求我們這樣做,或者是為了檢控目的,我們會在必要時將您的資料轉交檢控機關或其他第三方。

8.資料的保留與刪除

只要是為了本隱私權聲明中指定的目的,特別是為了履行我們的合同和法律義務,我們就會保存您的個人資料。如果法律允許我們為特定目的儲存您的個人資料,我們也可能為其他目的儲存您的個人資料,包括針對法律索賠進行辯護。

如果您關閉了您的客戶帳戶,我們會刪除我們所儲存的與您相關的所有資料。如果基於法律原因不可能或有必要完全刪除您的資料,則會封鎖相關資料以便進一步處理。如果資料被封鎖,我們將採取技術和組織措施,以確保只有少數員工可以基於需要瞭解和特定目的(例如在稅務審計時)存取相關資料:

(A) 您的訂單和付款詳細資料,也許還有其他詳細資料,通常會受到各種法律保留義務的限制,例如 Handelsgesetzbuch (HGB - 商法) 和 Abgabenordnung (AO - 稅法) 中的規定。法律規定我們必須保留這些資料以利稅務稽核和財務稽核,最長可達十年之久。只有這樣,我們才能最終刪除相關資料。

(B) 即使您的資料不受任何法律保留義務的約束,我們也可能在法律允許的情況下不立即刪除,而是進行初始封鎖。這尤其適用於我們可能需要相關資料作進一步合約處理、起訴或法律辯護之用的情況 (例如:投訴)。封鎖期限的決定性標準是法律限制期限。在相關的時效期過後,相關資料將被刪除。

在法律允許的情況下,如果資料是匿名或假名的,且刪除會排除或嚴重妨礙為科學研究或統計目的而進行的處理,則可免除刪除。

9.我的個人資料如何受到保護?

我們使用技術和組織措施來保護我們系統的安全。對於您的訂單和客戶登錄,我們使用 SSL 加密(安全套接層)安全地傳輸您的個人資料。

10.您的權利

10.1 您針對我們作為資料控制者的權利

就與您相關的個人資料而言,您對身為資料控制者的我們擁有以下權利:

(A) 知情權、

(B) 更正或刪除的權利、

(C) 限制處理的權利、

(D) 反對處理的權利、

(E) 資料可攜權利。

(F) 撤回同意的權利 (如果同意是資料處理的基礎)。

10.2 資訊要求

為了確保您的資料不會在索取資訊的過程中透露給第三方,請在索取資訊時附上足夠的身份證明。

10.3 撤回同意。

如果您已同意我們處理您的資料,您可以隨時撤銷此同意。在您向我們表示同意後,此撤銷會影響對您個人資料處理的允許性。在您撤銷同意之前,您的資料處理允許性不受影響。

10.4 在平衡利益的基礎上進行處理時提出反對

(A) 只要我們是基於利益平衡來處理您的個人資料,您就可以反對處理。如果處理並非必要,尤其是為了履行與您之間的合約,則屬於此種情況,我們會在下文的功能說明中逐一說明。在行使此類反對時,我們會要求您解釋我們不應該以這種方式處理您個人資料的原因。在您提出反對的情況下,我們將檢討情況,並停止或調整資料處理,或向您展示我們繼續處理的令人信服的合法理由。

(B) 當然,您可以隨時反對為廣告和資料分析目的而處理您的個人資料。行使廣告反對權的最佳方式是使用上述提供的聯絡方式與我們聯絡。

您也有權向資料保護監督機構投訴我們對您個人資料的處理。監督機構的權限取決於資料控制者的所在地。但是,您可以聯繫歐盟任何成員國的任何資料保護機構,特別是您居住地的資料保護機構,該機構會將您的申訴轉交主管機關。

11.本隱私政策的變更

本網站的進一步改善或法律或法規要求的變更,可能需要修改本隱私權聲明。因此,我們鼓勵您不時重新閱讀本隱私權聲明。

12.資料保護主任

您可以透過 [請填寫資料保護電子郵件] 或我們的郵政地址 [請填寫公司名稱、地址、電子郵件] 聯絡我們的資料保護人員,並請加上「資料保護人員」。